Bewertungen von Ekosport

Nach einer Bestellung bei Ekosport werden Sie gefragt, Ihre Meinung zu äußern. Händlerbewertung und Produktbewertung: Wie? Warum? Ekosport gibt Ihnen das Wort und erklärt warum Ihre Meinung zählt !

Warum soviele Bewertungen ?

Auf der Grundlage des Erfahrungsaustauschs ist das Ziel der Bewertungen um sowohl Anfänger als auch erfahrene Sportler die Ausrüstungen oder Textilartikel für die Ausübungen ihres Sports suchen, zu beraten. Der beste Weg um seine Leidenschaft noch mehr zu leben, ist diese zu teilen.

ZUR ERINNERUNG !

Ihre Meinungen sind wichtig für uns, da sie es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen zu verbessern ! Unabhängig davon, ob es sich um eine Bewertung von Ekosport oder von einem Produkt handelt, ist es immer nützlich positives oder negatives Feedback zu erhalten.

Dank Ihrer Bewertung beteiligen Sie sich an der Kundenzufriedenheit und der Optimierung des Benutzererlebnisses.

Produktbewertungen auf Ekosport

Nach einem Kauf bei Ekosport bitten wir unsere Kunden per E-Mail, ihre Meinung zu dem gekauften Produkt zu veröffentlichen.

Sind diese Bewertungen echt ?

Seien Sie versichert, die Bewertungen werden von einem unabhängigen Anbieter, Bazaarvoice, gesammelt, der die AFNOR-Norm für die Sammlung von Bewertungen erfüllt. Mit dieser Norm können Sie sicherstellen, dass :

Die meisten Bewertungen stammen von Kunden, die das Produkt tatsächlich gekauft und getestet haben. Diese Bewertungen zu erkennen ist sehr einfach: das Abzeichen "verifizierter Käufer" steht neben der Bewertung.
Es gibt keine Auswahl unter den Kunden: Jeder erhält eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, eine Meinung zum Produkt abzugeben.
Die gesammelten Bewertungen werden nicht geändert oder gelöscht. Es können nur Kommentare mit unangemessenen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Inhalten gelöscht werden (die Person wird dann per E-Mail darüber informiert).
Jede Bewertung, ob positiv oder negativ, wird veröffentlicht.

Haben Sie eine E-Mail-Anfrage für eine Produktbewertung erhalten ?

Schildern Sie der Sportgemeinschaft Ihre Erfahrung mit dem Produkt! Mit nur wenigen Klicks können Sie uns so viele Informationen über das gekaufte Produkt schicken. Wir bitten Sie einige Fragen zu beantworten (die am häufigsten gestellt werden), damit Sie Ihre Meinung abgeben können.

Ihre Bewertung ist noch nicht veröffentlicht ?

Es dauert ein wenig bis alle Bewertungen gelesen sind, also keine Panik, wenn Ihre Bewertung nicht sofort online ist! In der Tat werden alle unsere Bewertungen überprüft, um sicherzustellen, dass sie auch den Normen zur Veröffentlichung von Bewertungen auf der Webseite entsprechen

Warum wurde meine Bewertung abgelehnt ?

Ihre Bewertung entspricht nicht den Normen zur Veröffentlichung auf der Webseite. Wir können keine anstößigen oder unverständlichen Inhalte veröffentlichen. Beachten Sie, dass eine Produktbewertung sich auf die Merkmale und Funktionen des betreffenden Produktes beziehen muss. Somit werden Bewertungen zur Verfügbarkeit des Produktes, zu einer laufenden Lieferung oder einer Garantieanfrage abgelehnt.

Gleiches gilt für Ekosport-Bewertungen im Allgemeinen, in denen eine Konkurrenzfirma, ein Preis oder persönliche Informationen wie Ihr vollständiger Name oder Ihre Adresse genannt werden. Wir können diese nicht akzeptieren. Sie werden jedoch per E-Mail benachrichtigt und haben die Möglichkeit, eine neue Bewertung zu hinterlassen.

Diese Bewertungsmethode gibt Ihnen die Möglichkeit nur das Produkt zu bewerten. Wir haben eine andere Bewertungsmethode eingerichtet, die sich mit dem Service von Ekosport im Allgemeinen befasst.

Die Händlerbewertung bei Ekosport

Dies ist ein anderer Anbieter, Echte Bewertungen, mit dem Sie den allgemeinen Service von Ekosport beurteilen können. Zwei Anbieter, zwei Ziele für mehr Transparenz !

ZUR ERINNERUNG !

Hier muss nicht über das Produkt gesprochen werden, sondern über die Dienstleistungen Ihres Onlineshops. Transaktion, Vorbereitung, Lieferung oder Kontakt mit dem Kundenservice, es liegt an Ihnen !

Behalten Sie Ihre Mailbox im Auge, um Ihre Meinung zu dem von Ekosport angebotenen Service zu äußern. Sie erhalten wenige Tage nach der Bestellung eine E-Mail, in der Sie Ihre Eindrücke zu Ekosport im Allgemeinen (Suchoptionen, Bestellprozess, Navigation, Produktinformationen, Transport) und Ihre Eindrücke zu der Sendeverfolgung und Lieferung schildern können.

Warum wurde meine Bewertung abgelehnt ?

Zusätzlich zu anstössigen oder unverständlichen Inhalten kann eine Bewertung abgelehtn werden, wenn er sich auf eine Konkurrenzfirma bezieht, wenn er persoönliche Informationen enthält, usw.